Susanne Ekberg-Carlsson

för ett år sedan

Jag har anlitat företrädare och advokater knutna till Carlsson&Co och tidigare byråer såväl i yrkesroll som privat i nära 40 år . Förutom ett personligt och professionellt bemötande är det den lösningsorienterade arbetsmodellen, dialogen och snabbheten som uppskattas särskilt.

för 2 år sedan

Inget svar efter att ha skickat in min förfrågan inkl. alla relaterade detaljer via kontaktformuläret på webbplatsen, be om en bekräftelse på att de hade relevant erfarenhet. Efter att ha kontaktat växelns nummer, blev jag kontaktad av en kontorist vars enda kommentar var att jag måste betala 25 kSEK deposition i förskott. Så jag betalade och fick sedan ett samtal med partnern, som ägnade en timme åt att samla in samma information som jag redan lämnat tidigare, och påstod att jag hade ett ärende. Efter ytterligare två samtal visade det sig att jag hade betalat för partnerns kompetensutveckling relaterat till min fråga, som i själva verket inte hade förstått gällande EU-förordning och därefter lämnat felaktiga råd, d.v.s. jag hade aldrig något ärende, vilket jag också delade i ett mejl när jag avbröt uppdraget. Jag fick därefter inte tillbaka den återstående depositionen på flera månader, utan var tvungen att kontakta dem själv och ordna med återbetalningen. Jag delar med mig av min erfarenhet då det är så svårt att veta vad man betalar för på förhand när det kommer till advokatbyråer.